Notre méthode

Partir d’une question réelle

Les sujets viennent des questions que se posent les lecteurs : un message de suivi de colis incompréhensible, une ligne inconnue sur un relevé bancaire, un délai de virement, le choix d’un transporteur ou d’une solution de stockage. Chaque article cherche à y répondre dès les premières lignes, puis à donner le contexte utile.

Vérifier à la source

Quand un article cite un délai, un tarif, une règle ou une procédure, l’information est d’abord cherchée auprès de la source qui fait foi : le site de la banque, du transporteur ou de l’administration concernée, le texte réglementaire, la documentation officielle d’un service. Les chiffres qui changent souvent sont donnés avec leur date.

Distinguer l’information du conseil

TradeMag explique ; il ne décide pas à votre place. Pour un litige avec un transporteur, un prélèvement contesté, un crédit ou un placement, l’article indique à qui s’adresser et dans quel ordre, mais seul l’organisme concerné peut trancher votre situation.

Comment les articles sont écrits

Les articles sont préparés avec l’aide d’outils d’intelligence artificielle, à partir des sources citées en bas de chaque page, puis relus avant publication : vérification des chiffres et des dates contre la source, suppression de ce qui ne peut pas être établi, ajout des liens utiles. Les images qui illustrent les articles récents sont générées par intelligence artificielle ; elles illustrent le sujet et ne montrent ni une personne réelle ni un lieu précis.

Citer ses sources

Chaque article récent se termine par la liste des sources consultées, avec leur date de consultation. Les numéros entre crochets dans le texte renvoient à cette liste. Les forums et les sites qui vendent une prestation ne servent pas de source : ils inspirent des questions, jamais des réponses.

Corriger et mettre à jour

Une erreur signalée par la page Contact est vérifiée puis corrigée dans l’article. Les articles sont relus quand une règle, un tarif ou un service évolue.